如今,在网站设计制作时你如果没有对移动设备进行优化,你最终就会错失大量客户。有数据统计表明,如果网站不能很好的兼容手机等移动端设计,大约57%的移动用户将放弃您的网站。如果网站加载时间超过3秒,30%的用户将放弃购买交易。考虑到网站对任何企业的重要性,似乎很自然地应采取额外的措施,以确保网站对移动端浏览是非常友好的。可惜的是,即便如此,仍旧有太多的网站还没有针对移动体验进行优化。那么该如何针对手机等移动端网设备优化网站呢?本文整理出为移动端浏览者提升网站用户体验的五个重点,相信可以给你带来莫大帮助。
重点一:移动用户是不同的
移动用户与桌面用户有着不同的目标,这通常意味着他们希望以快速、容易消化的方式获取信息。客户报告说,他们的移动购买往往是冲动性购买,一些统计数据显示,移动用户每次购买比客户在桌面网站上花费更多的钱。
这突出了优化你的移动体验的重要性,以匹配访问者的需求和行为,在他们最有可能浏览你的网站的背景下。通过使购买或查询的路径简单和直观,您将更精确地与需要信息快速做出决策的移动用户保持一致。
重点二:移动获取流量
全球超过10亿用户在移动设备上进行了四分之一的全球网络搜索,移动网站与桌面版本同样重要,如果不是更重要的话。多个消息来源称,智能手机用户一边看电视,一边上下班,一边使用电脑,一边使用移动网站和应用程序。正如谷歌在2014年蜂鸟更新中明确指出的那样,搜索的未来是移动的,不能在手持设备上使用的网站将会看到自己的搜索排名受到影响。
重点三:更好的品牌参与
当你提供令人满意的移动体验时,人们更喜欢你的品牌,他们更有可能稍后在桌面上返回你的网站。90%的人报告说,为了完成一项任务,他们在不同的设备之间移动,或者说是“多重筛选”。当您的移动体验在功能和一致性方面得到优化时,它会增强与用户的信任和亲和力。
另一方面,如果你的移动网站很难导航,客户更有可能去参加竞争,而不是在台式电脑上访问你。如果你不能在他们需要的时候提供他们需要的东西,你将失去销售的机会,并有可能永远失去一个客户给竞争对手。
重点四:增加的转换
移动浏览器中的桌面网站在将访问者转化为购买者方面是无效的。行动号召(CTA)往往很模糊,链接很难点击,联系人页面被隐藏在笨拙的菜单中。移动购物者对笨重的网站缺乏耐心,如果网站不针对移动进行优化,其中三分之一的人会离开交易。
为了充分利用移动功能,CTA应该是清晰易懂的,并且联系人信息应该是访问者首先看到的内容之一。80%的购物者承认,移动购物是由冲动驱动的,他们更有可能从一个提供迷人移动体验的品牌那里购买产品,并与其互动。
重点五:降低跳出率
桌面上看起来很棒的内容在移动设备上可能无法读取。访问者不会留在你的网站上,如果他们不得不捏和缩放或斜视看不清的文字,或者更糟的是,如果它运行闪存或任何需要在浏览器中显示的附加组件。如果你的网站没有经过专业的移动优化,你在移动设备上的跳跃率将会非常高。通过为移动访问者提供适当而直观的用户体验,您显然可以更长时间地吸引访问者,并推动更多的访问者购买或查询。
现在不妨拿起你的智能手机,进入你的网站,对照检查以下问题:
它是否会在不到3秒的时间内加载?
它是否吸引了您的注意力到您的关键卖点或信息?
内容是否易于阅读?
导航方便吗?
识别和激活行动号召是否容易?
它是否提供了良好的用户体验?
如果不是你自己的网站,你会花时间在这个网站上吗?
如果你大多回答“不”,那么现在是时候重新设计制作你的移动端网站了,以避免网站流量和潜在用户的再度流失。
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