在众多的网站建设公司中,都在说用户体验,但是到底何为用户体验,如何表现和提升网站的用户体验呢?在网站建设的行业中并没有定论。匠人匠心是一家非常专业的网站建设公司,成立六年来服务公司上千家,经过深入研究分析认为,网站建设照顾用户体验的前提条件是要深入分析用户结构。比如域名选择,如果网站主要是给欧美客户看的,那么网站设计风格一定是偏欧美化的。匠人匠心曾经就有个客户发生过一个比较极端的例子,本来做给欧美用户使用的外贸网站,域名却是以汉语拼音为主体,即便是这个网站功能如何强大,也是缺失用户体验的。
一、用户的年龄结构决定网站设计
不同年龄段的的人,对网站设计的要求肯定不同。我们看到的诸如京东、淘宝配色比较喜庆活泼,那是因为这些网店的浏览群体多半是以年轻人为主。而我们看到京东商城还有一个奢侈品牌网站,却完全更换了另外一个色调和设计,究其原因也在于网站用户的定位不同。所以,在不违背企业VIS视觉传达系统的前提下,网站设计一定要结合客户的年龄结构进行。顺便提起一下中国的国家政府网站,浏览之后感觉如何呢?但是它或许更符合五六十岁的领导干部的审美意识,从用户年龄结构分析网站设计风格,或许这就是一个比较鲜明的例子。
二、用户的综合层次决定网站设计
任何一家公司都是从小做到大的,匠人匠心也不例外,在创业起初的几年里网站设计水平也很是一般,客户也多半集结于部分小微型企业。小公司很不容易在网站上有预算,所以更多的停留在有网站就可以,而不是把网站做好(虽然很多小公司也想把网站做好,但是受制于预算有限)。这里丝毫没有贬低小公司的意思,匠人匠心想要表达的真是意思是,客户的知识层次和综合素质其实决定着网站设计风格取向。小公司做网站更多的想着色彩丰富一些,字要大一些,产品尽可能的都展现在网站首页。但是匠人匠心却发现,很多注重品牌和形象的公司,却提出了与之相反的要求,欧美化风格对网站设计却成了网站建设页面设计的首选。
三、用户的地域分布决定网站设计
应当承认的事实是,不同国家和地区的网民由于成长环境不同,接受的教育和工作条件不同,对美的认知也不尽相同。而网站作为企业形象的有效载体,网站设计的重要性不言而喻,而所谓的美是仁者见仁智者见智的。所以,天津网站设计公司匠人匠心的观点是,在设计制作网站之前,一定要细分用户群体的地域分布。这也是我们一直建议用户如果做外贸型网站,一定要根据网站浏览群体的所在国家和地区的单独设计的根本原因。其目的只有一个,让用户满意,提升网站的营销效果。
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