一直以来,匠人匠心科技参与了数千个网站建设和网络营销项目实施案例,但我们意识到,这很容陷入经验主义和教条主义。因此,我们拜访并求教了十几位行业内的专业人士,他们是网页设计、搜索引擎优化、文案、营销和用户体验方面的专家,他们解释了为什么有些网站成功了,而另一些网站却失败了。我们将其融合自己的网站设计制作经验,综合梳理如下,他们的建议为任何想要启动网站或改进现有页面的人提供了一些有效的参考。接下来,我们一起聆听一起学习,让网站建设和网络营销的一些行业专家分析下为什么你的网站没有吸引顾客。
1.帮客户解决问题
大多数网站都在强调设计制作效果,而不是帮客户解决什么问题。任何时候都要知道,网站只有通过用户才能起到作用,只有帮客户解决问题才能发挥价值。
2.关注结果而不是特征
告诉你的潜在客户,你的产品或服务将为他们带来的好处。比如,顾客想买钻头,但是其真正需要的不是钻头,他们想要墙上有个洞。因此,把重点放在钻孔的质量上,以及创建这些孔有多容易,而不是真正的钻孔本身。
3.关注你的客户而不是你自己
你的网站没有带来客户,因为网站的关注点是你自己,而不是你的客户。我们设计制作一个网站,而不是专注于你做什么,你卖什么,或为什么你很棒,而是关注为什么你的客户应该关心。你怎么帮他们?你如何承担他们的负担?
4.打造你的品牌
在你的公司、产品和服务周围,建立一个比这些东西都要大的声誉,声誉就是你公司的品牌,这种名声会把你推向更加伟大。
5.在客户需要你之前了解他们
人们不会随意点击东西,然后买东西。他们青睐他们所了解和喜爱的品牌。重复访问者的点击率比新访问者高两到三倍。因此,在他们决定购买你的产品/服务之前,想办法抢占你的目标市场,这样做将极大地偏向于对您有利的结果。
6.给他们一个持续关注的理由
你的网站没有吸引顾客,因为你没有给他们持续关注的理由。如果您的公司网站每月只更新一次,那么潜在客户为什么会关心返回您的站点?
7.吸引合适的人群
如果是错误的人访问了你的网站,这一切都是徒劳的。”例如,如果您销售冲浪板,而您的访问者主要是美洲驼牧人,那么任何转换策略都不会有回报。
8.确保流量转化
有足够的空间让设计呼吸吗?
您的导航配对是否足够?
你的宣传口号是战略性的吗?
您的宣传用语按钮是否与背景形成对比?
你有没有(相关的)更多的使用图像来表述网站内容?
网站案例或者客户推荐信足够突出吗?
9.改善用户体验
如今,网站在努力吸引和留住客户时面临的最大挑战之一,就是网站上的用户体验。用户体验的问题可能很简单,比如一个加载缓慢的网站,会让用户浪费很多无效时间,而改进它可能会产生很大的效果。例如,亚马逊在将网站的加载时间缩短了0.1秒后,其收入增加了1%。2016年第四季度,亚马逊赚了437亿美元。想象一下,增加一秒钟的网站加载时间会给亚马逊带来多大的影响?更重要的是,它能为你做些什么?
10.提供价值而非单纯的网站内容
公司花了太多的时间试图使他们的网站‘流行’和突出,但是往往忘记了,他们仍然需要建立一个坚实的产品或服务提供,以提供一些真正对用户真正有价值的网站。所以忘掉那些视差横幅和华而不实、夸张的广告,转向客户提供有价值的内容。
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