如何策划一场成本在500元左右、场均拉新100-150人,拉新成本在3.3-5元/人的社区活动?
如今人人都在喊搭建私域流量,但大部分运营人还是将重点放在线上,殊不知可以另辟蹊径,从线下的社区入手。线下流量是一片新的蓝海,特别是社区这种高密度人群聚集地,成功运营一场好的活动就能截获大量流量。天津网站建设
互联网流量成本越来越贵,比如瑞幸咖啡的拉新成本最高时达到60元/人,线上的流量逐渐接近饱和,而线下流量则是一片新的蓝海,特别是社区这种高密度人群聚集地,成功运营一场好的活动就能截获大量流量,然后成功的模式是完全可以复制的,一场场社区活动做下来,你能获得的是高忠诚度、高转化率的用户。
比如今天匠人匠心要分享的就是如何策划一场成本在500元左右、场均拉新100-150人,拉新成本在3.3-5元/人的社区活动。
做过活动运营的应该都知道,这种活动成本和拉新成本在相当低的情况下,能获得这么多新用户其实是很可观的。当然,你要跟我扯商业街中给你发荧光发饰让你关注公众号的那批人,他们的拉新成本更低(1-2元/人),那我也没啥好说的。确实是关注了,然后领到奖品或秒删或屏蔽,实际意义几乎为零。
那闲话少说,就让我们一起看下这种低成本、高转化的社区活动是如何策划的。
社区活动要接地气
一场社区活动不一定要弄得非常高大上,社区还是属于一个接地气的场所,毕竟,高端社区很难让品牌的推广活动准入。这一点具体到活动道具和抽奖礼品中会细说。
活动时间
周五、周六、周日下午四点半后,原因在于只有这个时间节点社区的人才会多起来,才会相对集中,因为放学接娃的、出来溜达的、散步的、健身的、外出活动的,同时定日期时尽量避免大风、下雨、霜雪等不利天气因素,会影响活动开展和效果。
目标群体
一个社区人数动辄上千,但你别真的指望所有人都care你的社区活动,毕竟,不是所有人都会从家里出来在社区活动的,更别提大部分人本身就对推广活动天然冷漠,就算你告诉他们有免费抽奖也是油盐不进的,这批人以年轻群体为甚。
所那么社区里的核心群体,也是最好拉拢(触达)的群体,其实是宝妈一类,他们跟老人一样,肩负着带孩子的重任,每当太阳西下,带着孩子出来溜溜成为了社区最常见的景象。而且他们闲暇时间相对较多,愿意参加抽奖类的社区活动,加上活动的热闹属性,小孩子也天生爱凑热闹,也会带着妈妈过来围观。
所以在社区之中,你的用户群体优先级别如下:宝妈>孩童>老年人>中年人>年轻人。
进入社区
社区不是品牌想进就能进的。
你要想在社区搞一场推广活动,你得选好这个小区后,然后去跟社区主任或物业负责人谈,免费让你进几乎不可能,你得带盆果篮或者塞上红包费,如果不行,就多跑几趟,要跟社区的管理人员搞好关系,他们是做活动的前提。
当然,有些社区有硬性规定,即使你磨破嘴皮也很难让对方松口,那你就要通过其他办法。比如动用公司或领导层的社会关系和资源。比如笔者当时做了50多个小区的社区活动,就是通过公司和党建服务中心的合作,借着“惠民服务进社区”的口号,在活动中放置免费帮老人测血压、普及心血管知识等环节,借此进入社区开展宣传活动。
所以,搞定社区管理人员是整个环节中最难也最关键的一环。
活动选址
搞定了社区后,就可以在社区内调研下,特别是停留到晚上五点多,看下社区哪个地方的区位优势最大,人流最多,方不方便搭建活动区等。确定选址后,记得跟社区管理人员通个气,免得当天实施活动时,又以该地不合适被拒绝。
活动预热
在打通社区管理人员后,可以在活动前三天和活动前一晚,让社区负责人在社区大群里帮忙转发活动即将开始的预热软文,同时在社区选址处拉好横幅海报提前造势等。
活动内容
根据品牌产品的实际情况,可以安排以下几个环节:
社区关注赠礼:只需关注公众号所有人可免费领(带LOGO)三用数据线,如果有小孩子,再额外送一个(带LOGO)气球或竹蜻蜓等小玩具。关注公众号即可参与抽奖活动。
公益活动:免费测血压、义诊、消防知识、心血管知识宣传等。
抽奖活动:最好设置为100%中奖率,比如设置幸运奖为抽纸等,传达出只要参与就能拿奖的气氛。
社区小游戏:组织5-14岁的小孩子玩游戏,如萝卜蹲、夹弹珠竞赛、抖音舞蹈教学等活动调动现场气氛。
活动道具
帐篷、幸运大转盘、折叠桌椅、易拉宝、海报、横幅、奖品等。
活动奖品
社区活动的奖品可以分为四-五个档次,比如一二三等将外,还有幸运奖、参与奖等名目。
一等奖:青花瓷茶具、精致包装的茶叶礼盒(控制在200元以内)
二等奖:充电宝、笔记本礼盒定制套装(可带LOGO)(控制在50元以内)
三等奖:带LOGO精致茶杯、创意蓝牙音箱(控制在30元以内)
幸运奖:洗衣液、灭蚊灯、碗筷套装等(控制在20元以内)
参与奖:抽纸、百洁布、空气清洗剂、迷你公仔、水性笔、手机指环等(带LOGO)。(控制在3元以内)
其实大部分礼品采购都可以在阿里巴巴上批量采购,货比三家的情况下,采购越多越便宜,也能节省活动成本。但是在前期,为了验证不同礼品对于社区居民的吸引度,可以少采购去试错。
同时,活动中奖品在合适的情况下最好是采用定制的,可以方便打上LOGO,这样可以凸显品牌气息,但是也不要强求,容易让用户产生心理抵触。
活动人员及分工
正常社区活动办下来大概需要的人手在6-8人即可,活动流程可以拆解为:现场搭建:全员
公益活动:2人
社区小游戏:主持1人,协调1人
抽奖活动:主持1人,奖品发放1人,现场秩序维持1人
现场拉新:产品或服务介绍人员3人
几个流程是可以错开进行的,不会占用太多人员,还是灵活分工为主,然后比如性格活泼的适合去主持,去调动现场气氛,不善言辞的做下奖品发放就好了。
搭建用户微信群
在用户关注微信公众号的同时,工作人员要引导新用户加入用户的微信群。如何引导可以从以下两点来强调:1、以后在产品或服务使用过程中,有什么问题可以在群里跟我们沟通,工作人员会第一时间帮助解决;2、群里会不定时有红包派送。
社群运营
粉丝社群搭建完毕后,就可以进入运营阶段了,在各个社区的群由专人进行精细化运营,比如分享育儿心经、小区新鲜事、分享段子、沙雕视频等,并将品牌产品或服务植入进去,在良好的社群氛围中实现长久的转化。
活动复盘
每次活动做下来,第一个是做好数据分析,花费了多少成本、拉到了多少关注,粉丝群进驻多少人等,做好横向对比,并分析原因,同时参与活动的人员每个人都要对此次活动进行总结,值得改善的、现场细节都可以分享出来,并以此进行优化。
总的来说,笔者在深圳策划过大大小小的社区活动达到了五十场左右,每场活动是可以对一些细节进行把控从而控制成本的,同时现场气氛真的是一个很重要的因素,这决定了一场活动的真实数据,让大家开开心心的听你在那为产品背书不是一件易事,但通过抽奖活动来营造好感并进行良好的沟通还算简单,如何平衡推广和沟通是运营人需要长久把握的一个难题。
另外一点就是执行力,好的方案其实80%都是靠良好的执行得到的,团队的实际配合和执行力度很关键,其实活动真正的操作时间只有2-3小时,在人特别多的情况还是很累的,有时候活动人员面对各种询问自己都会懵,而且面对各种突发情况也不一定能完美处理。
那在活动之前,对于参与人员的话术训练就很重要,这也是一个培训的过程,对于可能出现的各种问题,大家都统一口径,知道怎么样回答才是更好的。
最后想说的是,通过线下去做私域流量的积累真的是一个可行的途径。因为社区面对面的氛围下,对于口碑积累其实是更有利的,不像冷冰冰的线上,只能通过海报和宣传文案去了解,你的产品和服务,能真实地展现在用户面前,能够让用户更加信任。而且在社区欢乐的氛围下,无论是参与活动的还是路过的围观群众,很难不留下一个好的影响。而且活动举办时,基于“抽奖”的属性,很容易形成裂变——大家会喊上社区的亲朋好友一起来参加。
而且事实也证明,在做了那么多场线下的社区活动后,从社群的反馈来看,用户的满意程度、粘性、复购率、对亲友的推荐等数据都是很客观的,对于“带货转化”非常有裨益。
所以,社区的线下活动真的是一个大有作为的完美流量池。
推荐阅读:
1.有关键词的文章优化技巧
2.百种网站运营推广方法汇总
3.为什么选择营销型网站
4.移动互联网的魅力
以上内容由匠人匠心科技(http://www.wzjs888.com)为您提供,转载请注明出处,更多有关天津网站建设,网站改版,网站优化、微信网站制作(微官网)、手机app开发、网站代运营等互联网应用服务都可以联系我们。热线:138-2142-0129或致电136-2215-0903张经理。
匠人匠心科技每天都会不定时更新有关天津网站制作以及网络营销推广的文章,希望对您有用。